Яндекс.Директ · Клининговые компании

Настройка Яндекс.Директ
для клининговых
компаний

Разделяю B2C и B2B-трафик, вычищаю мусорные запросы и привожу заказы, которые превращаются в постоянных клиентов. Работаю с уборкой квартир, офисов, ТЦ и объектов после строительства.

Что делаю ↓
Уборка квартир Клининг офисов Послестрой B2C и B2B

Что получает клининговая компания

×2.4
рост заявок за 2 месяца
−40%
снижение CPL после чистки
60%+
клиентов приходят повторно
3 дня
до первых заявок из Директа
⚠ Типичная проблема

Почему реклама клининга сливает бюджет без результата

В нише клининга — особенно в городах-миллионниках — огромный мусорный трафик. По запросу «уборка квартиры» приходят те, кто ищет «советы по уборке своими руками» или «скачать чек-лист по уборке дома». Они кликают, но никогда не закажут. Бюджет горит, а заявок нет. Плюс перегретая конкуренция в Москве и Санкт-Петербурге разгоняет клики до 150–300 ₽, и без ювелирной работы с минус-словами любая кампания становится убыточной.

✓ Как я решаю это

Глубокая минусовка + разделение B2C и B2B с первого дня

Запускаю раздельные кампании: физлица с запросами «заказать уборку», «химчистка дивана», «генеральная уборка цена» — и отдельно корпоративный сегмент «клининг офисов договор», «уборка торгового центра», «послестроительная уборка для юрлиц». Каждый сегмент получает своё объявление, свой лендинг и свой оффер. Расширенный список минус-слов из 400+ фраз отсекает нецелевых ещё до клика.

Два сегмента — два подхода

B2C и B2B клининг: разные аудитории, разная логика рекламы

Смешать физлиц и юрлиц в одной кампании — значит платить за чужие клики. Разделение — основа эффективного клинингового Директа.

B2C · Физические лица

Уборка квартир, химчистка, генеральная

Решение принимает один человек — быстро, на эмоции. Главные триггеры: цена, скорость, отзывы, гарантия чистоты. Кликают с телефона, часто в поиске рядом.

  • Экспресс-уборка «за 2 часа» с ценой в объявлении
  • Геореклама по районам города
  • Химчистка мягкой мебели, ковров, матрасов
  • Уборка после ремонта для новосёлов
  • Оффер «первая уборка со скидкой 20%» для LTV
B2B · Юридические лица

Офисы, ТЦ, послестрой, промышленный клининг

Решение принимает АХО или управляющий. Важны: договор, счёт-фактура, безнал, KPI по чистоте, регулярность. Клик дороже — но средний чек выше в 10–30 раз.

  • Клининг офисов по договору с юрлицами
  • Послестроительная уборка на объектах
  • Ежедневное обслуживание ТЦ и бизнес-центров
  • Промышленный клининг производств и складов
  • Отдельные лендинги с расчётом стоимости по площади

Что входит

Контекстная реклама для клининга: стабильный поток заявок на уборку квартир и офисов

Не разовый всплеск, а система, которая генерирует заказы и превращает новых клиентов в постоянных — ведь LTV в клининге решает всё.

🧹

400+ минус-слов для клининга

Готовый и постоянно пополняемый список минус-фраз: «своими руками», «чек-лист», «DIY», «видео уборки», «как убраться», «уборка бесплатно». Нецелевые не кликают — бюджет идёт только на покупателей.

📍

Геотаргетинг по районам

Показываем объявления в тех районах, где работает компания. Объявление «Уборка в [районе] за 2 часа» бьёт точно в потребность и значительно снижает стоимость клика против общегородских кампаний.

🔁

LTV-воронка для повторных заказов

Настраиваю ретаргетинг на тех, кто уже заказывал. Оффер «скидка на следующий визит», напоминание через 30 дней. В клининге повторный клиент в 7–10 раз дешевле нового — это главный рычаг прибыли.

💼

Отдельная воронка для B2B

Для корпоративного клининга — специальные ключи, объявления с упоминанием договора и безнала, посадочные с калькулятором цены по площади. Снабженцы и АХО сразу видят: это для юрлиц.

📊

Мастер-кампании для перегретых регионов

В городах с высокой конкуренцией подключаю Мастер кампаний с оплатой за конверсии. Алгоритм сам ищет тех, кто с высокой вероятностью оставит заявку — экономия бюджета до 35%.

Работа с репутацией в рекламе

Отзывы и рейтинги — главный триггер доверия в клининге. Подключаю Яндекс Бизнес, выгружаю отзывы в объявления. CTR объявлений с рейтингом выше на 25–40% при равной цене.

Реальный результат

Кейс: клининговая компания — рост заявок в 2.4 раза за 2 месяца

Разделили B2C и B2B, вычистили мусорный трафик и настроили LTV-воронку. Реальные цифры из рекламного кабинета.

Как работаю

Запуск рекламы клининга: от аудита до первых заказов за 3 дня

Проверенный порядок действий — без «сначала месяц обучения алгоритмов». Первые заявки появляются в первые дни.

01

Аудит и анализ конкурентов

Смотрю текущие кампании, ищу «пожирателей бюджета» и изучаю объявления конкурентов. Сразу видно, где теряются деньги и что работает в нише в вашем регионе.

02

Сегментация B2C / B2B

Делю семантику и структуру кампаний: физлица — отдельно, юрлица — отдельно. Для каждого сегмента — свои ключи, объявления и посадочные страницы.

03

Минус-слова и фильтрация

Загружаю базовый список из 400+ минус-фраз для клининга и дополняю под ваш регион. Отсекаем всех, кто ищет «советы», «DIY» и «бесплатно».

04

Запуск и первые заявки

Запускаю кампании поиска и РСЯ. В перегретых регионах — Мастер кампаний с оплатой за конверсии. Первые заявки — в течение 3 рабочих дней.

05

LTV-воронка и оптимизация

Настраиваю ретаргетинг для повторных заказов и оптимизирую кампании по реальным данным CRM. Постепенно снижаем CPL, наращиваем долю постоянных клиентов.

Реклама клининга в Яндекс.Директ — процесс работы
×2.4 заявки
за 2 месяца

Вопросы и ответы

Частые вопросы по рекламе клининговых компаний

Слово «уборка» — одно из самых размытых в поиске. По нему ищут услугу, советы, видео, чек-листы, товары для уборки и даже рецепты чистящих средств. Без проработанной минусовки вы платите за всех этих пользователей. Минимальный список минус-фраз для клининга — 200–400 позиций, и его нужно регулярно пополнять по отчётам поисковых запросов.
Нет, это одна из самых частых ошибок. Физлицо ищет «уборка квартиры цена», юрлицо — «клининг офисов договор ООО». Разные запросы, разные офферы, разные посадочные, разный цикл принятия решения. В смешанной кампании алгоритм не может оптимизироваться ни под один сегмент нормально, а вы платите за нерелевантные показы.
В Москве и СПб клик в клининге стоит 100–350 ₽ — дорого. Выход: геосегментация по районам (снижает конкуренцию и цену клика), Мастер кампаний с оплатой за конверсии, узкие ВЧ-запросы с геодобавкой («уборка квартиры Выхино»). Плюс — тщательная работа с расширениями объявлений: рейтинг, уточнения, быстрые ссылки.
Собираю базу тех, кто уже оставил заявку, в аудиторию ретаргетинга. Через 25–35 дней после первого заказа показываю объявление «Пора снова? Скидка 15% на следующую уборку». Плюс — настройка look-alike аудитории на похожих пользователей. В среднем по нише один постоянный B2C-клиент приносит выручку 7–12 разовых заказов в год.
Для регионов с населением до 500 000 человек — от 25 000–35 000 ₽/мес. Для городов-миллионников — от 60 000 ₽/мес на рекламный бюджет, чтобы охватить оба сегмента (B2C и B2B). В Москве при корпоративном клининге один B2B-клиент с контрактом 80 000–200 000 ₽/мес окупает рекламу за первый месяц.
Для B2C часто хватает хорошей посадочной страницы на основном сайте с ценой, фото «до/после», отзывами и кнопкой заказа. Для B2B — желательно отдельная страница с упоминанием договора, НДС, расчётом стоимости по площади и кейсами по типам объектов. Если нужно — помогу разобрать, что доработать.

Другие ниши

Директ для других видов бизнеса

Хотите поток заявок
на уборку без мусорного трафика?

Расскажите о компании, регионе и сегментах — покажу, где теряется бюджет, как разделить B2C и B2B и сколько реально будет стоить целевая заявка в вашем городе.

Аудит текущих кампаний и анализ мусорного трафика
Стратегия разделения B2C и B2B с первого дня
Прогноз CPL и план LTV-воронки для вашей ниши

Получить консультацию

Отвечу в течение нескольких часов в рабочее время