Яндекс.Директ · Медицинский маркетинг
Кейс Яндекс.Директ: стоматология. Рост записей в 4 раза и снижение CPL почти в 2 раза за 5 месяцев
Частная стоматологическая клиника: задача — увеличить онлайн-записи на первичный приём и снизить стоимость привлечения пациента. Ниже — честная динамика по месяцам напрямую из статистики Яндекс.Директа, без выборочных «удобных» цифр.
Итоги за 5 месяцев наблюдения
Результаты в цифрах: прозрачно и без преувеличений
Цель кампании — запись на приём через сайт. Ниже данные напрямую из статистики Яндекс.Директа за период май — сентябрь 2025.
Динамика по месяцам
Как рос результат — помесячно, без округлений
Каждая строка ниже — реальные цифры за конкретный месяц из кабинета Яндекс.Директа. Никаких «средних по больнице» — видна вся траектория.
Почему именно эти цифры
Почему рост идёт плавно, а не «х300% за ночь»
Реальный медицинский маркетинг не даёт взрывного роста за один месяц — он даёт устойчивую, повторяемую траекторию.
Почему важно смотреть на тренд, а не на один месяц
С каждым месяцем бюджет рос — с 7 500 ₽ в мае до 16 000 ₽ в сентябре, — но стоимость одной записи при этом снижалась, а не росла пропорционально бюджету. Это значит, что система реально обучалась: каждый следующий рубль приносил больше записей, чем предыдущий. Рост с 19 до 76 записей в месяц — это не случайный скачок, а результат постепенной оптимизации связок «объявление — посадочная — аудитория» на протяжении пяти месяцев.
О проекте
О клинике и стартовых условиях проекта
Заказчик — частная стоматологическая клиника. Задача: увеличить количество онлайн-записей на первичный приём через сайт и снизить стоимость привлечения пациента. На старте реклама строилась вокруг прямого триггера «лечение зубов» — это привлекало широкую, но не всегда платёжеспособную и не всегда готовую к записи аудиторию.
Ключевая особенность медицинской ниши: пациент принимает решение о записи не только рационально («где дешевле»), но и эмоционально («где я буду чувствовать себя спокойно»). Стандартный подход «цена / акция» в премиум-сегменте работает хуже, чем подача через комфорт, безболезненность и личное внимание врача.
Прямой медицинский триггер вызывал тревогу у части аудитории и не выделял клинику среди конкурентов с похожими объявлениями.
В первый месяц цена записи была почти 395 ₽ — широкий нецелевой трафик размывал бюджет на людей, которые не дойдут до приёма.
Посетители, которые не записались с первого визита, уходили навсегда — клиника не «дожимала» тёплую аудиторию повторными касаниями.
Маркетинговое решение
Как заменили триггер и выстроили систему ретаргетинга
В премиум-стоматологии решает не «дешевле», а ощущение комфорта и доверия к врачу — поэтому всё строилось вокруг эмоционального УТП.
Заменили «лечение зубов» на эмоциональный оффер
Новый триггер — «визит к стоматологу с комфортом» с акцентом на безболезненность, спокойную атмосферу и личное внимание врача. Это снизило тревожность аудитории и подняло отклик.
Сфокусировались на районе клиники и платёжеспособной аудитории
Радиус 5 км от клиники плюс таргетинг на сегменты с более высоким доходом — это отрезало нерелевантный трафик издалека, который физически не доедет на приём.
Перешли на автостратегию с целевой ценой записи
Алгоритм Директа сам снижал ставки на неэффективных площадках и аудиториях, постепенно вытягивая цену цели вниз — отсюда плавное снижение CPA месяц к месяцу.
Вернули тех, кто не записался с первого касания
Запустили отдельные сценарии для посетителей сайта, которые не совершили целевое действие — с акцентом на промоакцию и спецпредложение для первичного приёма.
Техническая реализация в Директе
Как была устроена структура рекламной кампании
Поэтапное масштабирование бюджета синхронно с подтверждённым ростом конверсии — без резких скачков «в холостую».
Цель — запись, а не клик или визит
Настроили цель на факт онлайн-записи на сайте. Алгоритм Директа обучался находить пользователей, которые реально доходят до записи, а не просто переходят на сайт.
Поэтапное масштабирование бюджета
Бюджет наращивали постепенно — с 7 500 ₽ в мае до 16 000 ₽ в сентябре — только после того, как предыдущий месяц подтверждал снижение цены цели. Это исключило слив бюджета «про запас».
Геотаргетинг и доходные сегменты аудитории
Показы ограничили радиусом вокруг клиники и аудиториями с более высоким доходом — это сразу подняло долю целевых, готовых записаться пользователей.
Ретаргетинг с отдельным офером
Для тех, кто посетил сайт, но не записался, запустили отдельную ветку с промоакцией на первичный приём — это «дожимало» тёплую аудиторию по более низкой цене, чем холодный трафик.
Автостратегия с целевой ценой
Стратегия «Максимум конверсий» с заданной целевой ценой автоматически снижала ставки на неэффективных аукционах и площадках — без постоянного ручного управления ставками.
Доказательства
Статистика напрямую из Яндекс.Директа
Без «нарисованных» графиков — ниже реальный скрин помесячной статистики из рекламного кабинета.
Период 01.10.24 – 30.09.25 · итого: показы 43 131 · клики 8 148 · расход 60 600,00 ₽ · 251 конверсия · средняя цена цели 241,43 ₽ (детализация май—сен 2025 показана выше)
Записи выросли с 19 до 76 в месяц — устойчивый рост на протяжении пяти месяцев, а не разовый всплеск.
Цена записи снизилась с 394,74 ₽ до 210,53 ₽ — почти в 2 раза, при одновременном росте объёма бюджета.
Бюджет масштабировали поэтапно, синхронно с подтверждённым результатом — без слива денег «на всякий случай».
Всего за период — 251 запись при средней цене 241,43 ₽, что подтверждено статистикой кабинета Директа.
Николай
Специалист по настройке Яндекс.Директ
Если у вас медицинская клиника, стоматология или другой бизнес, где важно выстроить доверие до записи — расскажите о задаче, и я покажу, как заменить «прямой» триггер на работающий эмоциональный оффер и выстроить систему ретаргетинга, которая возвращает «недозаписавшихся».
Хотите такой же рост
записей в клинику?
Расскажите о задаче — подберу стратегию по Яндекс.Директу именно под вашу клинику и специализацию, с прозрачной помесячной динамикой результата.
Получить консультацию